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Catalogo Elearning

Gestire il cambiamento

Attivare il cambiamento

Obiettivi: Raggiungere con successo tutte le tappe del processo di cambiamento. Apprenderete a: Capire l'importanza di una visione a lungo o a breve termine, di tipo puntuale o globale. Utilizzare un metodo immediatamente applicabile per definire i vostri primi passi. Implementare il cambiam...
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Creare una visione del futuro

Obiettivi: Anticipare il futuro e trasmettere una visione positiva ai propri collaboratori. Apprenderete a: Agire concretamente fornendo al vostro team una visione condivisa del futuro. Definire con precisione l'apporto di ogni collaboratore. Lingue Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, ...
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Gestire il cambiamento: processi e strumenti

Obiettivi: Adottare un approccio che consenta di pensare e organizzare il cambiamento: la strategia degli obiettivi. Apprenderete a: Definire quali siano i possibili risultati attesi dal cambiamento. Anticipare gli effetti che potrebbe produrre il cambiamento sul vostro team. Lingue It...
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Guidare il cambiamento: la strategia delle alleanze

Obiettivi: Costruire la propria rete di alleanze all'interno del processo di cambiamento. Apprenderete a: Rendere attivi i propri alleati nella gestione del cambiamento. Lingue Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Ungherese, Coreano, Russo, Cinese, Arabo.
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I fattori chiave per costruire con i clienti una relazione nel tempo

Obiettivi Individuare i fattori chiave della fidelizzazione del cliente. Apprenderete a Individuare i fattori chiave e i benefici economici della fidelizzazione dei clienti. Fissare due obiettivi imprescindibili nelle vostre priorità: diminuire le fonti di malcontento dei clienti e aumentare ...
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Identificare il proprio profilo

Obiettivi: Identificare il vostro stile in modo da sviluppare al meglio le vostre aree di eccellenza. Fare riferimento agli stili degli altri per aumentare la vostra flessibilità adottando i loro punti di forza. Apprenderete a: Accrescere la vostra credibilità attraverso l'utilizzo dei comporta...
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