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Catalogo Elearning

MOBILE MANAGEMENT SKILL

Adattarsi agli altri per comunicare in modo più efficace

Obiettivi: Imparerete semplici tecniche relazionale che vi aiuteranno a comunicare in modo più efficace. Esplorerete i tre tipi di sincronizzazione ed imparerete a comunicare meglio, adattando il vostro stile alle altre persone. Imparerete tecniche di sincronizzazione non verbale che consentono...
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Anticipare i rischi di progetto

Alla fine di questo modulo comprenderete il concetto di rischio ed apprenderete il processo di gestione dei rischi di progetto. Avrete a disposizione una serie di metodi e di strumenti pratici che vi aiuteranno ad identificare i rischi di progetto e ad identificarne la gravità e la priorità. Si ...
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Customer relationship: obiettivo persuasione

Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di: fornire soluzioni che cattureranno l’attenzione del cliente, supporteranno le vostre proposte con argomentazioni ben strutturate e guidare il processo decisionale del cliente. Lingue disponibili: Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo, Te...
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Dealing with time-consuming tasks

Objectives: By the end of this module, you will have identified your time-consuming tasks and taken a step back. You will know how to save time by limiting the impact of time-consuming tasks generated by other people. You will also know how to deal more effectively with essential time-consuming...
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Evade trick questions at meetings

Objectives: By the end of this module, you will have learned a set of tools and methods to avoid trick questions in meetings. You will know how to: Use active listening tools Identify different question types Use varied rephrasing techniques. You will have acquired a reliable rephrasing meth...
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Focusing on your key priorities

Goals: In this module, you will learn to deal effectively with multiple environmental pressures using appropriate decision-making criteria. The module will help you to clarify your professional and personal priorities. Languages Available: English (US), French
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Gli stili di management

Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di adottare uno stile di management efficace, sfruttando i punti di forza dei collaboratori. Il vostro stile di management saprà adattarsi alle diverse circostanze ed ai diversi colleghi. Lingue: Italiano, Inglese, Francese, Portoghese, Sp...
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Guiding Team and Individual Actions

Objectives Motivating coworkers through team projects. In this module, you will learn how to give coworkers a positive perception of constant change and prioritize their activities based on imperatives. You will therefore be able to develop a project that motivates your teams.
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Handling emotions within your team

Objectives By the end of this module, you will understand the emotional dimension of the manager’s role and will be able to deal with your coworkers’ emotions. You will be able to handle individual emotions in the heat of the moment and identify the right support provision based on the nature of ...
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Harnessing different to boost effectiveness

Objectives: In this module, you will learn to become more flexible by adapting to different perceptions of time. You will be able to identify the different cultural and personal perceptions of time and use their differences and similarities to your benefit. You will learn how to manage your time ...
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Identify your communication styles

Objectives: By the end of this module, you will be able to identify the four communication styles and develop constructive relationships with others. You will be able to determine your own communication style and will understand the strengths of each style. You will then be able to enrich your ...
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Impact of emotions in the workplace

Objectives: By the end of this module, you’ll be able to use the power of emotions in your relationships and tame your own emotions. In this module, you will also gain a clearer perception of emotions. You will learn to use emotions to improve your relationships with others and to resolve confli...
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Inquadrare il progetto

Obiettivi: Apprenderete come affrontare la prima fase di un progetto strutturato con successo. Attraverso un elenco di domande verrete condotti alla fase di lancio del progetto. Sarete, quindi, in grado di redigere i documenti necessari per l’avvio di un progetto. Apprenderete come costruire un...
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La pianificazione del progetto

Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di definire il metodo più adeguato per presentare il vostro progetto. Apprenderete come lavorare come team per pianificare il progetto. Sarete in grado d’identificare il percorso critico e di adottare il giusto atteggiamento riguardo i vinco...
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L’arte di convincere attraverso l’ascolto

Obiettivi: Alla fine di questo modulo: - apprenderete come e perché ascoltare il cliente è fondamentale per essere più efficiente. - imparerete come utilizzare le domande per esplorare le esigenze del cliente e come usare la persuasione in modo più efficace. Lingue disponibili: Inglese, Franc...
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Problem-solving: Tools and Methods

Objectives: By the end of this module, you will be able to: - produce a factual description of a problem and identify its root cause. - use appropriate tools to select the right solution to a problem, and monitor their effectiveness over time. Languages Available: Inglese (US), Francese
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Stabilire il budget del progetto

Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di: - strutturare un budget senza omissioni ed apprenderete una serie di tecniche che vi consentiranno di produrre una stima affidabile. - ripartire il budget nel tempo, utilizzando il processo di pianificazione del budget in cinque fasi. -...
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Successfully adapting your message

Objectives: By the end of this module, you will be able to identify the main situations in which you are required to speak in public at work, and adapt your message to your audience. By taking an aerial overview of the situation, you will be able to prepare your speech more effectively and adapt t...
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